«متى وكيف؟» تعديل بيانات وثيقة تأمين السيارة

وفقاً لشروط وإرشادات هيئة التأمين، تقع على عاتق جميع عملاء تأمين المركبات مسؤولية أساسية وهي: تحديث بيانات وثيقة التأمين فور اكتشاف أي خطأ أو حدوث أي تغيير في المعلومات—خاصة «الحقائق الجوهرية». ومخالفة هذا الشرط يعطي شركات التأمين الحق في رفض تعويض أضرار الحادث أو حتى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك استناداً على «حق الرجوع»

تعرّف فيما يلي على طريقة طلب تعديل بيانات وثيقة تأمين السيارة، وما هي «الحقائق الجوهرية» بالضبط

طريقة تعديل بيانات وثيقة التأمين

أي تغيير أو إلغاء للوثيقة بعد إصدارها يتم عن طريق شركة التأمين المعنية. أغلب شركات تأمين السيارات في السعودية توفر خدمة تعديل بيانات التأمين أونلاين عبر تطبيقها أو موقعها الرسمي.

وللتعديل على وثيقة التامين، المطلوب منك اتباع الخطوات التالية:

1. تحديد البيانات المطلوب تعديلها (مثل تعديل الرقم التسلسلي للسيارة، أو بيانات الرخصة).
2. إرفاق المستندات تثبت صحة الطلب، مثل استمارة السيارة.
3. دفع فرق السعر (إن وجد) — مثل عند طلب إضافة سائق أو طلب خدمة اختيارية .

متى يمكن أن تطلب تعديل وثيقة تأمين السيارة؟

بعد استخراج اللوحة واستمارة السيارة

لو أمنت سيارتك باستخدام رقم البطاقة الجمركية، تذكّر تطلب تعديل بيانات الوثيقة بعد استخراج اللوحات والاستمارة:

وبالمثل، مهم تطلب تعديل بيانات وثيقة التأمين لو تم تغيير لوحة السيارة بعد نقل ملكية السيارة أو بعد شراء لوحة جديدة أو حتى اذا اكتشفت خطأً يخص بيانات المركبة.

تغيير الآيبان

تأكد دائماً ان رقم الحساب البنكي (الآيبان) المسجل عند شركة التأمين محدث وصحيح،
تجنباً لأي تأخير في استلام التعويض أو استرجاع مبلغ التأمين.

إلغاء أو إضافة تغطية تأمينية إختيارية

وثائق التأمين الشامل تتضمن تغطيات اختيارية مثل:

• المساعدة على الطريق
• توفير سيارة بديلة خلال فترة الإصلاح
• الحوادث الشخصية

بإمكانك تلغي أو تضيف أي تغطية منها في أي وقت. مثلًا، لو ضمان السيارة يوفر المساعدة على الطريق مجاناً، تقدر تلغيها من الوثيقة. أو قبل السفر بالسيارة، تطلب توسعة تغطية التأمين لتشمل التعويض عن أضرار حوادث السيارة في دول الخليج.

تغيير الأسماء

بعد تغيير الاسم في الأحوال المدنية، تأكد من طلب تعديل الاسم في رخصة القيادة وإبلاغ شركة التأمين بالتغيير.
مهم جداً تطابق الأسماء لتجنب رفض المطالبة على أساس اختلاف اسم السائق عن اسم حامل التأمين.

🚫 بيانات غير قابلة للتعديل في وثيقة التأمين

بعض المعلومات لا يمكن تغييرها بعد تامين السيارة، مثل:

• رقم هوية المالك
• الرقم التسلسلي للمركبة
• تاريخ بداية التأمين

أي خطأ في هذه المعلومات يستدعي إلغاء وثيقة التامين واصدار وثيقة جديدة بالكامل.

كل المعلومات المذكورة في وثيقة التأمين لا بد أن تتطابق مع الواقع

دقة وصحة البيانات مهمة جداً بالنسبة لشركات التأمين لأنها تُستخدم في تقييم احتمالية تورط السيارة في حادث وبناءً على هذه الاحتمالية يتم تحديد سعر تامين السيارة. لهذا السبب، ضروري أن تكون جميع البيانات دقيقة ومطابقة للواقع — حتى اذا طرأ أي تغيير عليها بعد اصدار وثيقة التأمين.

لأن الوثيقة الموحدة لتأمين المركبات وضحت
[على المؤمَّن له إشعار الشركة خلال عشرين يوم عمل عن أي تغيير في الحقيقة الجوهرية*، وعلى الشركة إخطار المؤمَّن له في حال رغبتها في زيادة مبلغ إضافي على القسط التأميني، أو إرجاع جزء منه في حال ترتب على ذلك تخفيض، وعدم إخطار الشركة للمؤمن له يعني موافقتها على استمرار التغطية بذات القسط التأميني المتفق عليه عند التعاقد.]

الوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات

**وببساطة، «الحقيقة الجوهرية» هي أي معلومة لو عرفتها الشركة من البداية، كان ممكن سعر تامين السيارة يتغير.

🔍 أمثلة على «الحقائق الجوهرية» في تامين السيارة

🔹 العنوان الوطني

 من الضروري أن يكون العنوان الوطني المدون في وثيقة التأمين صحيحاً ومطابقاً للواقع، فالبعض يتعمد ادخال عناوين إقامة تخالف الواقع من أجل الحصول على سعر تأمين أرخص. فإذا كان الشخص يقيم في الرياض يدون محل الإقامة في محافظة صغيرة أو مركز، بهدف الحصول على سعر منخفض، باعتبار أن أسعار التأمين في المدن والمحافظات الكبيرة تكون مرتفعة بخلاف المحافظات والهجر التي تقل فيها معدلات الحوادث.

🔹 عدد الحوادث السابقة

صعب تخفي معلومة مثل عدد الحوادث السابقة عن شركات التأمين لأن شركات التأمين تتأكد من هذه المعلومة عن طريق قاعدة بيانات العميل في «نجم»، لكن البعض ممكن يتعمد تقديم اجابة غير صحيحة عند البدء في إجراءات التأمين على مواقع وسطاء التأمين. لأن ببساطة كلما قل عدد الحوادث، كلما كان سعر تامين السيارة أرخص.

🔹 طبيعة استخدام السيارة

إذا بدأت في استخدام السيارة في أغراضٍ تجارية، مثل العمل في تطبيقات التوصيل أو نقل الركاب، فهذا يزيد من ساعات القيادة والمسافة المقطوعة، وبالتالي من احتمالية وقوع الحوادث. لذلك من الضروري إبلاغ شركة التأمين وتحديث الوثيقة حتى تُحتسب المخاطر بشكل دقيق.

🔹 التعديلات على السيارة

على سبيل المثال، إذا تم تعديل نظام التعليق بشكل غير صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى تفاقم مشاكل التحكم والتوازن أثناء القيادة، وبالتأكيد ذلك يعتبر مخاطرة على سلامة السائق والركاب. وفي أحيان أخرى كان سوء توصيل الأسلاك الكهربائية بعد إضافة اكسسوارات للسيارة سبباً في العديد من حوادث احتراق السياراتف

ومن ناحية أخرى، يجب أيضاً الإفصاح عن أي تعديلات تم إجراؤها على المركبة; فقد تتطلب هذه الملحقات والتعديلات دفع تكاليف أعلى عند إصلاح المركبة بعد الحادث.

🔹 مستخدمي السيارة

في حال كانت السيارة سيارة إيجار أو سيارة عن طريق البنك، ضروري من اعلام شركة التأمين اذا كان هناك شخص آخر يشارك في المركبة، لأن نظام تأمين سيارات الإيجار التمويلي يشترط إضافة كل سائق يستخدم المركبة ليشمله التأمين.

خلاصة الكلام،

يجب عليك دائماً تقديم معلومات صادقة ودقيقة لشركة التأمين. وإذا طرأ أي تغيير على هذه المعلومات (كأن تنتقل إلى سكن جديد وتغيير العنوان، أو تبدأ باستخدام السيارة لأغراض تجارية)، يجب عليك إبلاغ شركة التأمين وتعديل الوثيقة فوراً، حتى لو أدى ذلك إلى زيادة في سعر تامين السيارة – وإلا قد يكون رفض المطالبات أو إلغاء وثيقة التأمين أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، خصوصاً أن عقد التأمين يعطي الشركة «حق الرجوع» والمطالبة بالمبلغ المدفوع للتعويض عند اكتشاف إخفاء أي من الحقائق الجوهرية.