شركة التامين رفضت التعويض..تظلّم في لجان المنازعات التأمينية

لو استلمت خطاب رفض مطالبة، أو رفضت الشركة دفع التعويض شامل رغم ان التامين شامل بدون قيمة تحمل، أو تقفلت شكوى قدمتها إلى «هيئة التأمين» من دون التوصل لحل يرضيك — فضروي تعرف انه لك حق الاعتراض والتظلم في «الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات التأمينية». وهي جهة قضائية رسمية تختص بحل مشاكل تامين السيارات في السعودية.

الامانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية

الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات التأمينية هي الجهة القضائية التي تتجه لها في حال عدم تجاوب الشركة مع شكوى قدمتها أو بتوجيه من «هيئة التأمين». الأمانة هي جهة تحاول أولاً حل المشاكل بين الناس وشركات التأمين بالتراضي في مركز الصلح، وبعد رفض الصلح تُحيل الأمانة المشكلة للمحكمة.

قبل ما تقاضي شركة التأمين… جرّب «مركز الصلح»

لو المطالبة ما فيها شبهة احتيال والمبلغ اللي تطالب فيه أقل من 50 ألف ريال، موضوعك يتحول إلى «مركز الصلح» أول.

«طلب الصلح»ميزته ان ..

• كل الإجراءات أونلاين
• الرد سريع (خلال 5 أيام عمل)
• إذا وافقت على مقترح الصلح، شركة التأمين ملزومة تقبل وتنفذ الحكم
• وفي حال تعذر الصلح بينك وبين الشركة، لك الحق بعدها ترفع دعوى

ما نفع طلب الصلح؟ ترفع دعوى عند لجنة فض المنازعات👇

لو طلب الصلح ما جاب نتيجة بخصوص مطالبة تامين ضد الغير أو تامين شامل. لك الحق ترفع دعوى ضد شركة التأمين في اللجان ومن حقك تطالب بتعويضك ١٠٠ ريال عن كل يوم تأخير.

علشان ترفع الدعوى، اتبع هالخطوات👇

الخطوة الأولى: ادخل موقع لجان المنازعات

من موقع الأمانة العامة اختار ​تقديم دعوى جديدة واكمل المعلومات المطلوبة منك في لائحة الدعوى.

الخطوة 2: اكتب في خانة الوصف مشكلتك ولائحة الطلبات

وهذي أهم خطوة في الدعوى، تشرح فيها بالتفصيل:

• متى صار الحادث؟
• متى قدمت المطالبة؟ ومتى جاك رد شركة التامين؟
• وضح سبب الشكوى هل فيه اتهام بشبهة احتيال؟ رفض التعويض لأن المتسبب بالحادث مخالف؟ مبلغ التعويض أقل من من التقدير؟ تأخير من طرف شركة التأمين؟
• وتختم بما تطالب به شركة التامين: صرف مبلغ التعويض، تعويض عن التأخير في تسوية المطالبة، الخ.

الخطوة 3: تنتظر الجلسة

بعد قبول الدعوى، تنتظر تحديد موعد الجلسة. جلسات اللجان تكون عن بُعد (أونلاين) وبتوصلك رسالة بالرابط.

الخطوة 4: احضر الجلسة

احرص تحضر الجلسة ولو كان موقفك القانوني سليم، قرار اللجنة بيكون في صالحك 100%. والقرار يلزم شركة التأمين تعطيك كامل حقوقك.

نصيحة: راجع شروط التامين وقرارات اللجان أي خطوة

قبل لا تقدّم شكوى أو دعوى ضد شركة التأمين، راجع قسم الاستثناءات في وثيقتك (تأمين شامل أو تامين ضد الغير) وتأكد من صحة موقفك.

• التامين ضد الغير صحيح يشمل غير صاحب السيارة، لكن شركة التأمين لها حق ترفض المطالبة لو كان السائق ماعنده رخصة من الأساس.
• ممكن يكون يمكن مبلغ التعويض أقل لأن تامين السيارة فيه شرط قيمة تحمل أو نسبة الاستهلاك

وحاول بعد تبحث في موقع الأمانة العامة للجان عن: القرارات الصادرة عن اللجان > التأمين العام > التأمين على المركبات عشان تساعدك في صياغة لائحة الدعوى.

تفكر تغيّر شركة التأمين؟ 🤔

لو ما كنت راضي عن تعامل شركة التامين مع المطالبات، من حقك تلغي تامينك وتغيّر الشركة. جرب تشوف عروض مواقع التامين وقارن الاسعار، ويمكن تلقى تأمين أرخص وخدمة أفضل بكثير!

مواقع المقارنة تعطيك:

• عروض تامين ضد الغير وتامين شامل من أكثر من شركة
• من خلالها تقدر تشوف الفرق بين السعر والمزايا والشروط