خدمات «نجم» اونلاين: بلغ وتابع وقدم مطالبة عن أي حادث وأكثر!

الحوادث المرورية من أكثر المواقف المزعجة اللي ممكن يمر فيها أي سائق. لكن بفضل خدمات «نجم»، المتطلبات الكثيرة، صارت قليلة! وكل اجراءات الحوادث ومعاملات تامين المركبات صارت اونلاين بدون تقديم مستندات.

في هالمقالة نعرفك على أهم خدمات «نجم» أونلاين وكيف تقدر تستفيد منها.

خدمات يقدمها نجم من خلال التطبيق والموقع

1. تقييم الحادث

أول وأهم خدمة لـ«نجم» هو تقييم الحوادث وتحديد نسبة تحمل (خطأ) كل طرف في الحادث عن الأضرار. من خلال التطبيق، بإمكانك:

• تعرف مدة الانتظار قبل وصول موظف نجم.
• متابعة الموقع المباشر لموظف نجم على الخريطة.

ولو كان الحادث بسيط وما يستاهل الانتظار، التطبيق فيه خدمة تصور الحادث، وترفع البلاغ بنفسك بدون انتظار المحقق، وبعدها تتابع باقي الخطوات اونلاين من تطبيق نجم كالمعتاد

2. خدمة «حوادثي»

وهي خدمة تقدر تعرف من خلالها معلومات الحادث وتتأكد منها لو تقرير الحادث وصل لشركة التأمين أو بعد.

3. رفع مطالبات التامين

بعد استلام تقرير الحادث، صار بامكانك تقدم مطالبة التامين اونلاين عن طريق نجم مباشرةً.

ملاحظة: بعض الشركات مثل «التعاونية» و«تكافل الراجحي» غير مدرجة في نظام رفع المطالبات، وتحتاج تقدّم المطالبة من خلال تطبيقهم /موقعهم الخاص.

طريقة رفع مطالبة تكافل الراجحي — بعد تقدير الحادث

4. تقدير الاضرار

بعد التقدير، راجع «نجم» وشيّك على تقرير تسعير أضرار المركبة

5. خدمة «مركباتي»

من خلالها تعرف:

• حالة تامين السيارة (ساري أو منتهي).
• نوع تامين السيارة (شامل أو ضد الغير).
• اسم شركة التامين.

لكل السيارات المسجلة باسمك

6. الاعتراض على نسبه تحمل الحادث

ما اقتنعت بنسبة التحمل في التقرير؟ عندك الحق تقدّم اعتراض وتطلب من نجم مراجعة التقرير من أول وجديد.

7. التحقق من خصم التأمين

من خلال التطبيق أو الموقع، تقدر تشيك كم وصلت نسبة خصم «عدم وجود مطالبات»، وهو خصم يزيد سنوياً في حال مرت سنة كاملة بدون حوادث أو مطالبات + والتزامك بتجديد تامين كل سياراتك.

8. سجل المطالبات

يعرض لك كل معلومات المطالبات (الحوادث) السابقة بشكل مرتب وسهل.

9. خدمة تصليح السيارة

أجدد خدمة يقدمها نجم هي خدمة «نجم أسهل» وهي خدمة توكل فيها نجم لمتابعة كل اجراءات ما بعد الحادث. بحيث يكون «نجم» المسؤول عن نقل السيارة من موقع الحادث للتقدير، وتقدّير الأضرار، وتقديم المطالبة، ومتابعة موضوع تصليح السيارة، وبعدها تسليمك اياها إلى باب بيتك.

«نجم» صديق السائق وقت الحوادث

بدون «نجم» وخدمات التامين اونلاين، الحوادث واجرائاتها ممكن تضيع وقتك وتاكل حقك وتتعب نفسيتك. لكن وجود نجم نظم كل الإجراءات وحوّل تجربة التعامل مع الحوادث في السعودية من تجربة صعبة إلى تجربة تعتبر الأبسط والأسرع مقارنة بدول كثيرة حول العالم.

وإذا تبغى تكمل التجربة السهلة، لا تتخطى مقارنة أسعار التأمين اونلاين! مواقع وتطبيقات التامين كثيرة ودورها مساعدتك توصل لأفضل عروض شركات التامين في السعودية.