اجراءات بعد الحادث في السعودية | خطوات التأمين + نجم
لو صار عليك حادث سيارة، ما عاد تحتاج تنتظر محقق نجم يوصلك ويوقف الشارع معك مثل أول. نظام مباشرة الحوادث تغير، وأغلب الحوادث في السعودية صار يباشرها نجم عن بعد: ترفع بلاغ عن طريق الموقع أو التطبيق أو رقم نجم واتساب وكل طرف يصور جهة الضرر في سيارته ويرسل معلومات الحادث مباشرة. وبعدها بدقائق يوصلك رابط استكمال البلاغ وكل طرف يروح في حال سبيله!
⚠️ نقاط مهم تعرفها لو صدمت أو صار عليك حادث سيارة في السعودية
✔ تحريك السيارة بعد الحادث غير مخالف للإجراءات والنظام
✔ نجم ما عاد يباشر كل الحوادث ميدانيًا، في أغلب الحالات تتم “معاينة الحادث عن بعد”
✔ تحريك السيارة لجانب الطريق ما يأثر على نسبة الخطأ أو مطالبة تامين السيارة
✔ حتى لو تم الاتفاق على التنازل أو “كل واحد يصلح سيارته” — بلغ نجم عن الحادث.
✔ لو كانت السيارة سيارة ايجار منتهي بالتمليك، لا يحق لك التنازل عن الحادث أو تصليح السيارة بدون علم البنك
ما هي الاجراءات النظامية بعد الحادث في السعودية؟
- الأولوية للسلامة، بعدها صوّر موقع الحادث بالكامل
(صور من زاوية شاملة، الأضرار، لوحات السيارات، مكان الحادث) - جنب السيارة لمكان آمن
نعم، مسموح لك قانونياً—ومتوقع منك—تحرك السيارة لو كانت سبب في تعطيل الطريق - ✔ ارفع بلاغ عن الحادث إلى نجم
عن طريق التطبيق أو رقم الواتساب
كيف ابلغ نجم واتس اب؟
- ابدأ محادثة جديدة مع نجم على الرقم 966920000560
- وبيطلب منك الرد الآلي:
- رقم اللوحة
- رقم هوية المالك
- صور الأضرار
- موقع الحادث
- بعد استكمال البلاغ، يوصلك اشعار بإمكانية مغادرة المكان.
- لاحقاً، يجيك تقرير الحادث برسالة نصية وعلى الايميل.
متى يباشر المرور في السعودية الحادث؟
المرور (993) يباشر الحادث، في حال:
- كان فيه إصابات أو وفيات
- كل الأطراف ما عندهم تامين سيارة
- هروب الطرف الثاني من موقع الحادث
🧾 الخطوات بعد تقرير نجم: كيف تبدأ اجراءات التامين
بعد استلام التقرير، كل الخطوات المتبقية تقدر تخلصها بتطبيق:
1) استلم تقرير نجم
بعد رفع بلاغ الحادث، تجيك رسالة فيها تقرير نجم.
- اذا كان الخطأ عليك 100% وتامين السيارة ضد الغير: خلاص مافي شي تسويه، تروح تصلح سيارتك من جيبك
- اذا كان فيه نسبة خطأ على الطرف الثاني: تدخل تطبيق نجم وتواصل بقية الخطوات
2) احجز موعدك في تقدير لتقييم الأضرار
أبحث عن أقرب مركز تقدير في مدينتك واحجز موعد
- يفحصون السيارة
- يحددون تكلفة الإصلاح (قطع + يد عاملة)
بعدها بتجيك رسالة فيها ملف لتقدير قيمة الاصلاح.
3) صلح السيارة واحتفظ بكل الفواتير
بعد التقدير بإمكانك تصلح السيارة. واذا انتهيت من اصلاح سيارتك، ارفع الفواتير لشركة التأمين ويعوضونك على قيمة الضريبة .. شرط أن الفاتورتين (لقطع الغيار وشغل يد الورشة) تتضمن الرقم الضريبي. ويحق لك المطالبة بتعويض فاتورة السطحة لنقل السيارة لمركز تقدير.
4) قدّم مطالبة التأمين
وبعد ما تستلم تقرير التقدير، ترفع مطالبة عن طريق موقع نجم او موقع تامين الطرف الثاني.
ترفق في المطالبة:
- ملف تقدير قيمة الاصلاح
- ملف تقدير الحادث
- الاستمارة
- الرخصة
- الايبان الخاص في حسابك بالبنك
5) انتظر نزول التعويض 💸
بعد قبول المطالبة، توصلك حوالة الى حسابك البنكي بقيمة الاصلاح خلال 5-15 يوم عمل.
👉 لو صار في أي تأخير بعد اكتمال كافة المستندات، لك الحق في تقديم شكوى ضد شركة التأمين إل. لأن قوانين هيئة التأمين في السعودية تُلزم الشركات بتحويل تعويضات الحوادث خلال 5 إلى 15 يوم عمل.
هل يرتفع سعر التأمين بعد الحادث؟
نعم، يرتفع سعر تأمين السيارة بعد الحادث نسبة الغلط عليك 50% أو أكثر، لأنها تُؤثر على “خصم نجم”.
🚗صدمت أو صار عليك حادث؟ لا تجدد بدون مقارنة اسعار التأمين أول!
وكيل يوفر لك افضل عروض وأسعار تأمين السيارات خلال دقائق. قارن واحصل على وثيقة التامين بشكل فوري. أفضل شركات التأمين في مكان واحد.
نعم. لكن اتبع الخطوات التالية: صوّر، جنب وبلغ.
لا. الهروب هو إنك تغادر موقع الحادث بدون تبليغ نجم أو بدون التنسيق مع الطرف الثاني
نجم ما يباشر كل الحوادث في موقعها، أغلب الحوادث تتم مباشرتها عن بعد الآن
نعم، لكن بشرط تجددها خلال 50 يوم
بإمكانك ترفع مطالبة لو كان تامين السيارة تامين شامل، والشركة تتكفل بكامل الإجراءات نيابةً عنك. لكن لو التامين ضد الغير، بإمكانك تطالب بحقك عن طريق ناجز.
ابقى في مكانك واتصل على المرور (993) وخذ تقرير رسمي
