«صدمت بـ سيارة ايجار يومي»: كيف تتعامل مع الحادث والتأمين
توضيح
في هذه المدونة، ستجد شرحاً كاملاً يوضح طريقة التعامل مع أي حادث يتضمن سيارة مستأجرة (سيارة ايجار يومي أو شهري). اذا كانت سيارتك سيارة ايجار منتهي بالتمليك (أقساط عن طريق البنك أو شركة تمويل)، فالوضع مختلف من ناحية إجراءات الحادث وتأمين السيارة تختلف. اقرأ:
بدايةً: هل سيارات الإيجار في السعودية مؤمن عليها؟
أكيد! «تأمين ضد الغير» إلزامي على سيارات جميع مكاتب وشركات تأجير السيارات في السعودية حسب توجيهات «وزارة النقل». ونصيحة «النقل» للمستأجر، دائماً تأكد من نوع تأمين السيارة (تأمين شامل أو تأمين ضد الغير)، وأي مبالغ قد ترتب عليه عند وقوع حادث — مثل نسبة التحمل.
ما هو الإجراء المتبع عند وقوع حادث أثناء استخدام سيارة ايجار في السعودية؟
الأمور سهالات— أتبع الخطوات التالية:
1. صوّر الحادث والأضرار
قبل تحريك السيارات، صوّر الحادث وأضرار السيارات المشتركة فيه من كل الزوايا (فيديو وصور). الصور إثباتات تحفظ ما لك وما عليك وتمنع أي خلاف
2. تواصل مع «نجم» لاستلام تقرير الحادث
بلغ «نجم» عن الحادث مهما كان ضرره بسيط — وحتى في حالة عدم وجود طرف آخر. لأن تصليح السيارة عن طريق التأمين لا يمكن يتم إلا بتقرير رسمي صادر من نجم أو المرور.
3. بلغ شركة تأجير السيارات وأحرص على تسليم السيارة فوراً
يُلزم عقد إيجار أي سيارة في السعودية المستأجر بإبلاغ المؤجر والجهات الأمنية فور تعرض السيارة لحادث أو اكتشاف سرقتها، ويكون تاريخ ووقت الإبلاغ بالحادث هو نهاية عقد التأجير. لذلك، تواصل مع شركة تأمين تأجير السيارات مباشرةً ورتب لتسليم السيارة لأقرب فرع في أسرع وقت ممكن.
4. راجع نسبة التحمل في عقد ايجار السيارة
نسبة التحمل والنسبة تعتمد على مين المخطي، كم نسبة الخطأ، ونوع تأمين السيارة
| نوع التأمين | ماذا يترتب على العميل عند وقوع حادث؟ |
|---|---|
| تأمين ضد الغير | إذا عليك نسبة من الخطأ، بتدفع قيمة تصليح السيارة من جيبك |
| التأمين الشامل | يدفع العميل مبلغ التحمل المذكور بالعقد (غالباً بين 2,000 إلى 3,000 ريال) والباقي على التأمين. |
| التأمين الإضافي | هذا الخيار “الأسلم”، لو صار حادث ما تدفع ولا ريال (نسبة التحمل فيه صفر) |
أي تأمين تختار عند تأجير سيارة من إحدى الشركات أو المكاتب؟
تختلف مسميات التأمين والمصطلحات من شركة تأجير لأخرى، لذلك اقرأ وصف ومحتوى كل خيار وأحرص على مقارنة المزايا قبل مقارنة الفرق بين سعر التأمين الشامل و سعر التأمين ضد الغير. لراحة البال، لا تسترخص الإيجار بتأمين ضد الغير!
⚠️ انتبه: بعض الحالات لا يشملها تأمين السيارات الإيجار
آخر ما ترغب به بالطبع بعد دفع مبلغ اضافي مقابل التأمين على السيارة أن تكون مسؤولاً عن دفع أي مبلغ آخر! لذلك، من المهم أن تكون على دراية بالحالات التي لا يشملها تأمين السيارات الايجار، حتى تتمكن من اتخاذ الاحتياطات اللازمة. وهي كالآتي:
- تسليم السيارة بدون تقرير رسمي عن الحادث.
- قيادة السيارة تحت تأثير المواد المسكرة أو المخدرة.
- تسبب شخص آخر (غير المستأجر) بحادث أثناء استخدام السيارة.
- استخدام السيارة لغير الغرض المؤجرة له.
- أي حادث يقع بعد الموعد المحدد لتسليم السيارة.
- الحادث المتعمد أو الناتج عن إهمال العميل
- الحوادث الناتجة عن المخالفات المرورية. مثل قطع الإشارة الحمراء، وعكس السير، والتفحيط.
في كل هذه الحالات، يتحمل العميل بنفسه مسؤولية تعويض شركة التأجير عن أضرار الحادث بالكامل
انجبرت تستأجر لأن تصليح السيارة «مطوّل» بعد الحادث؟
شيّك على عروض تأمين المركبات في وكيل، بعض الشركات تعوّضك عن قيمة ايجار سيارة بديلة خلال فترة التصليح
