لك حق الاعتراض على تقدير الحادث..بهذه الطريقة
إذا صدر تقرير تقدير بعد الحادث—واكتشفت فيه أضرار ناقصة، أو كانت تسعيرة تقدير أقل بكثير من تسعيرة الوكالة مثلاً، أو أي ملاحظة أخرى تستدعي تعديل التقرير.. فمهم تعرف انه لك حق الاعتراض على تقدير والنظام في صالحك!
والأهم لا تستعجل وتقدم مطالبة التأمين قبل الاعتراض، لأن التأمين ملزم فقط بالتعويض عما ورد في التقرير الرسمي. أعرف فيما يلي الآلية والطريقة الصحيحة للاعتراض على تقدير
⚡ المختصر:
عندك أي ملاحظة على تقدير أضرار الحادث، لك الحق في تقديم اعتراض خلال ١٠أيام من تاريخ استلام التقرير. تقديم الاعتراض يتم إلكترونياً عبر موقع تقدير > الخدمات الإلكترونية > الاعتراضات، وترفق التقرير مع أي إثبات يدعم مطالبتك.
👀 مهم:
الاعتراض على تقدير أضرار الحادث مختلف عن الاعتراض على تقرير الحادث (نجم/المرور) — كل اعتراض له آلية وخطوات مختلفة. راجع آلية الاعتراض على تقرير نجم هنا.
كيف أعترض على تسعيرة تقدير؟
- ادخل موقع تقدير الرسمي > خانة الخدمات الإلكترونية > الاعتراضات
- أرفق التقرير والإثباتات (إن وجدت)
كم مدة الاعتراض على التقدير؟
يحق لك الاعتراض على تقدير أضرار الحوادث خلال 10 أيام عمل من تاريخ صدور التقرير.
ما هي الحالات التي يسمح فيها بالاعتراض على تقدير الحادث؟
| الحالة | الحل |
| 1. أضرار لم تحتسب في التقرير | قدم اعتراض واطلب إعادة الفحص لإضافة الأضرار غير المسجلة. |
| 2. تسعيرة “تقدير” أقل من الوكالة/الورشة | ارفع اعتراض للمطالبة بإعادة النظر في تسعيرة قيمة شغل اليد أو تسعيرة قطع الغيار، مع ارفاق تسعيرة رسمية ومعتمدة من الوكالة أو ورشة معتمدة تبيّن التكلفة الفعلية. |
| 3. خصم نسبة استهلاك على قطع الغيار | اعترض للمطالبة بالتعويض بقيمة القطعة الجديدة بالكامل دون خصم. (شرط سلامة القطع المتضررة من أي عيوب أو تصليح رديء الجودة قبل الحادث) |
| 4. اعتبار السيارة “تالف” بينما يمكن إصلاحها | اعترض مع تقديم تسعيرة خارجية تثبت فيها إمكانية تصليح السيارة بقيمة أقل من قيمة التقدير. |
| 5. تقييم سعر المركبة بأقل من قيمتها السوقية | اعترض على التثمين واطلب تعديل القيمة وفق سعر السوق الحالي. أرفق مع الإعتراض ما يثبت قيمة السيارة الفعلية في السوق (مثل شهادة من منصة مرجع) |
💡 وأنت بـ “تقدير”، خلّك مع المقيّم خطوة بخطوة. اشرح له وورّه تفاصيل الضرر بالملّي، وتأكد بنفسك من كل قطعة يسجلها المقيّم — لأن التأمين يصلح حسب الموجود بالتقرير فقط.
متى تقدر السيارة “تالف”؟
السيارة يتم تقديرها تالف في حالتين:
- اذا كان مستحيل تتصلح وترجع مثل قبل
- اذا تعدت قيمة الاصلاح ٥٠ ٪ ~ ٦٠ ٪ من القيمة التأمينية للسيارة، يعني مثلاً اذا كانت قيمة السيارة المسجلة في التأمين ١٠٠ ألف فالحد المسموح للاصلاح ٥٠ ألف ~٦٠ اذا عدتها يحسبونها تالف.
تصليح السيارة بالوكالة يحتاج “تأمين شامل” 😉
إذا يهمك تصليح السيارة يكون وكالة وكل قطعها وكالة، انتبه قبل ما تأمّن!
كثير ما ينتبه خلال التأمين إنه اختار مكان الإصلاح ورشة — لأن سعر التأمين الشامل إصلاح ورش يكون أقل — فضروري تنتبه لهذه النقطة.
مثل هذه التفاصيل واضحة خلال مقارنة أسعار التأمين في وكيل. وكيل يساعدك تقارن بين أسعار التأمين عند كل الشركات، ويسهل عليك اختيار أفضل تأمين شامل إصلاح الوكالة.
أسئلة متكررة: الاعتراض على تقدير
نعم، يمكنك الاعتراض للمطالبة بخفض تقدير أضرار سيارة الطرف الآخر.
يحق تقديم الاعتراض على تقرير تقدير لـ:
مالك المركبة المتضررة (أو من يفوضه رسمياً).
الطرف المسؤول عن التعويض (أو من يفوضه رسمياً).
لا، الأفضل مراجعة مركز التقدير الذي عاين السيارة قبل إصلاح السيارة أو رفع مطالبة للتأمين.
للمطالبة بمبلغ ضريبة القيمة المضافة الموجود في التقدير، يجب عليك تقديم الفواتير الضريبية النهائية إلى شركة التأمين بعد تصليح السيارة.
نعم، إذا أثبتّ من خلال تقديم تسعيرة خارجية أن تكلفة الإصلاح لا تتجاوز ٥٠ ٪ ~ ٦٠ ٪ من القيمة المسجلة للسيارة في التأمين..
بحسب إجراءات الاعتراض، يجب تقديم الاعتراض خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام التقرير، وتبدأ المدة من اليوم التالي للاستلام.
